Modul IS BarIS

RMA a kusové reklamácie

Riadenie reklamácií podľa konkrétneho kusu, sériového čísla, záruky, stavu posúdenia a následného vybavenia.

Čo modul rieši

Modul RMA a kusové reklamácie v IS BarIS spája do jedného pracovného postupu činnosti a údaje ako riadenie reklamácií podľa konkrétneho kusu, sériového čísla, záruky, stavu posúdenia a následného vybavenia. Využíva spoločné dáta BarIS-u a nadväzuje najmä na sklad, ceny, obchodných partnerov, objednávky, fakturáciu a elektronickú komunikáciu. Výstupom sú prehľadné podklady pre prevádzku, manažment alebo ďalší nadväzujúci proces.

Kľúčové možnosti

Riadenie reklamácií podľa konkrétneho kusu - Rozsah modulu tvoria oblasti ako riadenie reklamácií podľa konkrétneho kusu, sériového čísla, záruky, stavu posúdenia a následného vybavenia. Používateľ má na túto prácu jednotné miesto v BarIS-e.
Súvisiace údaje a pravidlá - Pomáha dopĺňať, overovať a udržať konzistentné údaje potrebné pre nadväzujúce kroky, zodpovednosti a schvaľovanie.
Kontrola v module RMA a kusové reklamácie - Pomáha sledovať stavy, termíny, platnosti a zodpovedné osoby pri práci s modulom RMA a kusové reklamácie.
Obchodné doklady a partneri - Prepája obchodných partnerov, ceny, objednávky, skladové údaje, fakturáciu a elektronickú komunikáciu.

Prínosy

Používatelia pracujú v module RMA a kusové reklamácie v jednom prostredí a nad spoločnými dátami BarIS-u.
Dôležité podklady sú dostupné bez ručného prepisovania medzi tabuľkami, e-mailmi a oddeleniami.
Obchod, sklad a fakturácia pracujú s rovnakými údajmi o partneroch, cenách a dokladoch.

Typické využitie v praxi

Každodenná práca v module RMA a kusové reklamácie od vstupných údajov po uzavretie záznamu, prípadu alebo dokladu.
Kontrola stavov, termínov a zodpovedností počas práce s modulom RMA a kusové reklamácie.
Príprava obchodného dokladu alebo rozhodnutia s aktuálnymi údajmi o partnerovi, cene a dostupnosti.

Súčasť okruhu: Veľkoobchod