Obchod a marketing
"Obchodní modul spolu s modulem skladového hospodářství řadíme k nejpropracovanejším modulům systému."
Systém aktivně podporuje všechny strany obchodního případu.
Na straně dodavatelů zpracovává informace o dodavatelských kontraktech, sleduje a hodnotí jejich plnění, poskytuje informace o výšce domluvených bonusů, včetně plnění jejich jednotlivých kritérií. Podmodul Cenotvorba zpracovává dodavatelské kontrakty a vytváří různé formy odběratelských ceníků (např. pevné ceny, akce, časové ceníky, speciální ceny, ceny pro maloobchod, pro e-shop, ceny v souvislosti s věrnostním systémem). V souvislosti s obchodními partnery je možné definovat různé slevy, bonusy, přidělovat jim kredit (např. při odběru na fakturu atd.). Tento modul umožňuje paralelní běh velkoobchodu s maloobchodem nebo logistickým centrem. Generování cen je možné na základě jakéhokoliv parametru, např. pevná cena, procentní rozpětí, dočasně domluvená cena, časové ceníky, akce atd.. Systém umožňuje individuální stanovení ceny podle potřeby uživatele, vytvářet jednotlivé obchodní skupiny, včetně jejich průniků a stanovení jejich priorit. Ceny mohou být generované na různé měny a množství. Systém sám počítá dopravní náklady, případně různé výhody jako jsou skonta nebo slevy (např. při objednávce přes nternet).
V případě obchodních sdružení nebo řetězců se systém nastavuje pro použití společného centrálního číselníku nebo se provádí přímo na centrální číselník. Může generovat cenové kontrakty pro jednotlivé členy sdružení, řídit kompletně centrální objednávku zboží, vykonávat centrální fakturaci a stanovit rozpětí prodejních cen, evidovat centrálně věrnostní systém a sledovat plnění domluvených kontraktů. V rámci spolupráce s okolím systém generuje automatické faktury na základě jednotlivých dodávek nebo na základě fakturačních období. Tyto faktury je možné zasílat i elektronicky (PDF, XML ...). Pro neplatiče systém generuje upomínky s možností jejich rozesílání formou SMS. Využití SMS modulu je možné i pro zasílání informací o stavu objednávky odběratelům, informace o přesném datu, místě a času dodání objednávky, s případnou částkou, kterou je potřeba zaplatit v hotovosti. V rámci marketingových aktivit systém spolupracuje s centrálním věrnostním systémem CFC a umožňuje marketingové aktivity ušité přímo na různé skupiny zákazníků. Systém poskytuje množství nástrojů na vyhodnocení jednotlivých podpor prodeje (akcí) pro operativní a strategické řízení podniku.
Ve spolupráci s BarIS.NET je systém schopen poskytovat vybrané obchodní informace partnerům on-line. Elektronická výměna dokumentů formou standardních formátů (objednávky, dodací listy, faktury, reklamace...) je samozřejmostí.
Základní vlastnosti:
- Společný (centrální) číselník zboží - pro obchodní sdružení, obchodní řetězce
- vytvoření společného číselníku zboží, jeho zpřístupnění jednotlivým členům
- aktualizace a synchronizace dat
- spolupráce s dodavateli, využití odběrateli
- Řízení obchodně-smluvních vztahů
- vedení smluvních kontraktů – časových ceníků (s možností on-line vedení kontraktu – dodavatel, řetězec)
- vedení ceníků a akcí
- marketingové aktivity
- vedení individuálních podmínek partnerů
- sledování a vyhodnocení plnění kontraktů, eliminace slabých míst, příčin neshod, nástroje pro dohled na plnění dodávek (s využitím dat z toků zboží)
- bonusový systém (evidence, sledování, výpočet, kontrola, sdílení dat)
- manažerské přehledy
- elektronická komunikace s partnery (nabídkové listy, registrace zboží, objednávky, dodací listy, faktury, informace o expiraci, šaržích), komunikační portál
- Řízení toků zboží s využitím dat z obchodně-smluvních vztahů
- maloobchodní síť, franchising
- optimalizace zásob
- Nástroje pro řízení maloobchodního franchisingového sdružení
- toky zboží
- distribuce marketingových dat, objednávání zboží, závozy, sledování plnění dodávek, vyhodnocení akcí
- analýza prodeje MO partnerů optimalizace sortimentu
- evidence partnerů, různé formáty prodejen
- elektronická komunikace mezi členy (různé IS)
- motivační program pro partnery (eurokasa)
- centrální věrnostní systém
- servisně-komunikační portál pro partnery
- Nástroje pro velkoobchod
- obchodně-smluvní vztahy (kontrakty… viz. výše)
- distribuce marketingových dat, objednávání zboží, závozy, sledování plnění dodavatelů, vyhodnocení akcí
- elektronická komunikace
- expedice zboží
- Doporučené podpůrné nástroje
- controlling, analýzy a statistiky
- BarIS.NET e-shop
- BarIS.NET - CRM – péče o partnery, zákazníky
- BarIS.NET - DMS – document management systém – koloběh dokladů